使用条款

服务范围、账户规则与使用责任。

本条款适用于 VPNGR 提供的跨境网络加速订阅服务及相关用户面板。创建账户、开通订阅或使用线路前,请阅读本条款及关联政策。如对内容有疑问,请先通过客服页面了解处理方式,再决定是否使用。

服务内容与范围

VPNGR 提供国际线路连接、订阅管理与客户端获取入口,覆盖 110+ 国家 / 180+ 线路,线路类型包括 IEPL 专线、中转与直连。具体可选线路及连接配置以用户面板当前展示为准,覆盖范围不代表每个地区均提供全部线路类型。

支持平台为 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅通过用户面板获取;非 iOS 客户端登录即可获取,iOS 入口需有效套餐。目标网站或应用独立运营,其内容、账户资格、地区规则及收费不属于本服务交付范围。

账户与订阅规则

无需邮箱地址,使用用户名与密码即可创建账户。用户应妥善保管登录凭据、订阅链接及导入配置,避免公开发布或交由他人使用。发现凭据泄露或异常连接时,应及时更改密码,并通过面板核查账户状态、寻求协助。

同时在线设备不限台数,适用于账户持有者本人使用的设备;设备不限台数不等于允许多人共用账户。未经许可,不得转售、出租、转让账户或订阅,不得将线路封装为面向第三方的付费服务。

月订阅流量按开通日每月重置,中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止,永久不过期。请在开通前核对套餐页及订单中的价格、流量和计费方式,不应将流量包与月订阅的重置规则混用。

合规使用要求

用户应遵守所在地及适用于相关行为的法律法规,并遵守目标网站、应用与内容提供方的使用规则。网络加速服务不改变用户访问内容或开展活动所需承担的法律责任,也不授予第三方内容的访问或传播许可。

禁止利用本服务实施网络攻击、恶意扫描、诈骗、侵害知识产权、传播恶意程序或其他违法活动。不得干扰其他用户连接、破坏服务设施,或利用自动化滥用行为持续占用共享资源。涉及疑似侵权或异常行为时,VPNGR 可核查相关情况并采取必要处置。

服务可用性与责任范围

连接体验受本地网络、设备配置、运营商路径、出口地区及目标服务状态影响。维护、网络故障或第三方规则调整可能造成连接中断或访问变化;本服务不保证特定速度、持续连接或任一第三方平台始终可访问。

遇到异常时,请先参照故障排查核对本地连接与客户端配置,再提交现象和必要诊断信息。VPNGR 将根据问题性质处理服务侧故障;对第三方内容变更、账户处置或用户自行配置产生的问题,不承担超出本服务控制范围的责任。本节不排除适用法律规定不得免除的责任。

账户限制与终止

发生违法使用、转售共享、攻击设施、凭据滥用或严重干扰服务等情形时,VPNGR 可根据影响程度限制相关连接、暂停账户或终止服务。存在紧急安全风险时,可先采取必要限制,再通过用户面板说明情况。

用户如对处理有异议,可通过面板提交工单,说明账户、发生时间及具体问题,申请核查。请勿在说明中附上密码或完整订阅链接。终止后的订单及争议处理,应依适用法律和相关政策办理。

条款变更与相关政策

VPNGR 可因服务调整、法律要求或安全需要更新本条款,并在本页标明更新月份。涉及用户主要权利义务的实质变更,将通过站内公告或用户面板提示,说明适用安排;用户可在继续使用前查阅并提出疑问。

账户及服务使用中的个人信息处理方式见隐私政策。首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款,申请方式与处理说明见退款政策。

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